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鶴ヶ峰の駅前、美容室でオススメと言えばMereve.Nという自信の理由

こんにちわ!!
横浜 鶴ヶ峰 でお手入れが簡単な髪型を提供しているショート&ボブに特化した美容師

楽髪師の檜山直輝です。

今回はMereve.Nの店長としてお店への想いをここに綴っていこうとおもいます。

最初に言っておくとだいぶ熱くなってますが気軽に思いを感じていただけたら幸いです。

鶴ヶ峰 美容室 Mereve.Nのコンセプト

『美髪』がコンセプトの当店ですが、このコンセプトを考えるのがオープン前一番悩んだ部分でした。

なぜかというとコンセプトはお店の軸、芯、核となるものでそれを中心に全てが回ります。

一度決めたら中々変えられません。

その中でたくさん考えて出した答えが『美髪』です

僕の美髪への想いはこちらのページに載ってるのでご覧下さい。

何が言いたいかというと僕はお客様と共に人生を歩んでいくために

美髪を進めていこうと決めたわけです。

一方通行ではなくその場だけではなく、

一緒に美髪を目指して365日をキレイでいることで豊かになってもらう

そこを目指そうと思いたちこのコンセプトに至りました。

 

鶴ヶ峰 美容室 Mereve.Nのブランド

 

完全予約制マンツーマン、髪に優しい薬剤、寝やすい最高基準のシャンプー台、オリジナルのシャンプー

落ち着いた内装、落ち着いた空気感、当たり前を超える技術、お客様目線にたち、美髪で豊かにするべく

価値があるものを提供しようと考えています

そして、何より僕達スタッフ間で1番意識していることは、

お客様を想い、伝える事です。

美意識は人それぞれ違います。

ただ、決めるのはお客様で良いものや必要な物を説明しないのはプロの仕事ではないと、、、

その場だけ綺麗になれば良いのか?それは違います。

365日綺麗でいれてこそ本物です。そのためには僕らが伝えられなければいけません

365日綺麗でいてもらうために作り伝えられるのがMereve.Nのスタッフが作るブランドです

鶴ヶ峰 美容室 Mereve.Nの絶対にしない事

当店ではお客様と接する上で心がけていることが具体的に3つあります。これはスタッフの中のルールみたいなものです

①押し売りしない

当店は美髪になるためにお客様のケアを正しい方向へ導くべく、髪にいいもの、必要だと思う物はしっかり、お伝えさせていただきます。

ただ、ここで重要なのはお客様が納得行くかというところです。なので無理に買って欲しいとは微塵も思ってません。

商品を説明はしますが、無理に購入頂く事が目的ではなく、お客様にケアの重要性を知っていただくことが大事です。

その中でお客様が納得、ご理解いただければ幸いです。なのでいらない場合は 大丈夫です!とお断りいただければと思います

②無理なメニュー提案をしない

これも商品の押し売りと同様 無理なメニューを提案することはありません。どちらかというと止めることのが多いかもしれません。

例えば、髪を綺麗にしていきたい方がブリーチ(傷む施術)をしたいって言った場合 すぐにやりましょうとはなりません。

ブリーチをしたらどうなるかなどをご理解頂いた上で最善のメニューを提案させていただきます。

なのでこちらからいきなり、不必要な一番高いメニューなどをすすめられるということはないのでご安心ください。説明があった場合は担当が最善のメニューを提案してくれてると考えていただけたらと思います

③お客様の奪い合いをしない

当店は専門学校のスタッフで構成されております。なので単純に仲が良いと言うのもありますが、お客様を取られたとかそのようないがみ合いみたいなものは当然ないです。

お客様目線に立つと違う担当に変えることで、前回の担当に気まずい思いする事があるかもしれませんが、それは逆で、僕じゃない担当を好きになってもらうのは良いことだと思っております。

できるだけ同じ担当の方が髪の理解や好みの理解などはあると思うので指名して頂いた方がメリットはあるんですが、予約が取れなかったり、ちょっと担当変えてもいいのかな?という場合はお気軽に担当変えてみるのも良いと思います

まとめ

まとめると、美髪というコンセプトをもとに、全てお客様目線にたちプロの仕事をしているのが我々Mereve.Nです

髪を綺麗にしたい方、髪にお悩みの方、綺麗に状態でデザインを楽しみたい方

是非とも当店の 365日美髪 というコンセプトを体感していただけたらと思います。

自慢のスタッフが髪をキレイにそして最高の空間をご提供いたします。

Mereve.Nのご予約はこちら

 

Mereve.N 鶴ヶ峰 二俣川 檜山直輝

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