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初めての方へ・選ばれる理由

■生涯キレイでいれるサロン

当ホームページをご覧いただき、ありがとうございます。

Mereve groupでは、「生涯顧客・生涯美容師」の理念を掲げております。

「お客様のライフスタイルを豊かなものにしたい」をテーマに、美容を通じてお客様の人生を幸せにすることを使命としているサロンです。

お客様の掛け持ち、時間に追われる仕事、美容師が納得のいかない仕上がり、奪い合う顧客、商品の押し売り、不必要なメニューの提案etc…
そんな環境に疑問を抱き、私たちはお客様と心から向き合うためにMereve groupを設立いたしました。

下記の内容を追及し続け、お客様と生涯共に年齢を重ねていく企業を志しています。

コンセプトの異なる店舗・各々得意分野を持ったベテランのスタイリストが揃っているので、
お好みのサロン・スタイリストを見つけ、生涯安心してキレイでいるお手伝いを私たちにさせてください。

■こだわり

●マンツーマンシステム・完全予約制の特別空間

マンツーマン制とは、美容師が複数のお客様を掛け持ちすることなく、美容師とお客様1:1で担当させていただくシステムになります。
完全予約制にすることで、予約なしのお客様を担当することがなくなるので急な掛け持ちがなく、事前にご予約のお客様のカルテを読み取り施術に臨むことが出来ます。

そうすることで、目の前のお客様1人だけに向き合うことが出来、悩みや要望やライフスタイルに寄り添った提案や技術の提供、落ち着いた居心地の良い空間を提供することが可能です。

●お客様のライフスタイルに寄り添うカウンセリング

どんなに優れた技術を持っていても、お客様とイメージの共有が出来なくては感動の仕上がりを提供することは出来ません。
どのように美容師に伝えていいかわからない、言いにくい、悩みをもっと聞いてほしい、なりたい髪型があるけど伝わらない。

そのようなお客様こそ、こちらからお悩みやご要望を汲み取り、プロの提案をさせていただきます。

●ご自宅での再現性を最重視するアフターカウンセリング

美容室帰りはキレイだけど、自宅に帰って自分でセットしたらイメージ通りじゃなくなってしまった。

そのような経験は誰しもがあるのではないでしょうか。

Mereve groupではライフスタイルに寄り添った髪型をテーマにしているので、お客様のプライベート時のキレイを叶えるべくアフターカウンセリングにも力を入れております。

お客様1人1人の髪質や骨格や髪型に寄り添って、お客様だけのご自宅でのお手入れ方法・ヘアケア用品をお伝えすることでご自宅でも簡単に再現出来るようにしております。

●安心・信頼の技術保障(無料)

お客様1人1人に誠実に向き合い、常に最善の髪型を提供させていただいていますが、
それでもちょっと違う。という時も出てきてしまいます。

そのような時はお気軽にサロンや担当スタイリストにお申し付けください。

私たちは、お客様のライフスタイルに寄り添って幸せになる髪型を提供したいと考えているので、お直しでご来店していただくことは感謝の気持ちしかございません。

7日間の技術保証を設けておりますが、ご都合が合わない場合は7日以内にご相談ください。

喜んでいただけるまで最後まで責任を持って担当させていただきたいので、ご遠慮なくお申し付けください。

■洗練・上質・最上級

●洗練された技術

美しい髪型、褒めてもらえる髪型、再現性の高い髪型は洗練されたカットという土台によって創り出されます。

Mereve groupでは多種多様なニーズ、時代の変化に伴うウォンツを捉え、1人1人違う骨格や髪質、毛流れや生え癖までをも考慮して施術をさせていただいております。

向上心と追求心に経験が加わることで洗練された技術をお試しください。

●業界最新・最高品質の薬剤

美容メーカーは数十社を越え、1社のメーカーでも数多くの薬剤を取り扱っております。

日々目まぐるしい速度で進化を遂げていく美容業界の中で、
Mereve groupでは常に最新の情報を取り入れ、セミナーにも積極的に足を運び、スタッフ全員でミーティングをして、理念やコンセプトに沿う最善・最新の薬剤を取り揃えております。

●最上級の設備と上質かつアットホームな空間

長時間座ることになるセット椅子。数か月に1度のご褒美である至福のシャンプーを左右するシャンプー台。日々の忙しさを忘れられる、非日常な空間。

そんなお客様の気持ちに寄り添い、実際に都内のショールームに足を運び、触れて体験することで本物を選び抜いてきました。

また、個室を完備しており、小さなお子様連れの方でも気軽に美容室にご来店しやすい環境設備を整えています。

■経験豊富なスタッフ

Mereve groupは、夢であった専門学校時代の同級生で会社を立ち上げました。
共に働くスタッフも、お客様を心からキレイにしたい・幸せにしたいと強く想う同級生を集結させました。

当社スタイリストは美容師歴10年を超えて、センスと経験を兼ね備えたスタッフばかりです。
それぞれ得意分野に特化し、日々向上心を持って成長し続けています。

お初めての方でも気軽にご指名いただくことが出来るので、ぜひこちらから気になるスタッフを見つけてご指名ください。
各コンテンツ(ブログ、Youtube等)からスタッフそれぞれの性格も伝わるので、こちらもご活用ください。

■相鉄線沿い駅徒歩3分、提携駐車場完備

横浜市の相鉄線沿いに展開しているMereve groupでは、「生涯顧客・生涯美容師」の理念のもと、お客様と年齢を重ねていくことが出来る地域密着型にこだわりました。

Mereve,Mereve.N共に駅徒歩3分以内に店舗を構え、提携駐車場も全額サービスで完備しています。

詳しいアクセスはこちらをご参照ください。

■24時間ご利用可能な、自社予約システム

当ホームページでは、24時間いつでもご予約可能なWeb予約システムを導入しました。

完全予約制を導入しているため、直前のご予約だとご希望の日時で承ることが難しいこともあるので、なるべく早めのご予約を推奨しております。

また、ご指名したいスタイリストが事前に見つかった場合は、こちらのスタッフページからLINE@登録していただくことで事前カウンセリングも可能になっております。

安心の1:1のLINEトークなので、画像などを用いて事前に相談出来ることはお客様はもちろん、美容師側としてもイメージやセンスを共有するためにもとても助かるので、お気軽にご活用ください。

■よくあるご質問

Q1. いつも思い通りにならないのですが、、、

A1.Mereve groupではカウンセリングに1番力を入れております。お客様と担当美容師とで仕上がりのイメージがしっかりと共有出来るまで施術はしないので、ご安心ください。また、お客様から伝えることが難しいような内容でも経験豊富なスタイリストがしっかりと汲み取りますので、ご安心ください。

Q2. クレジットカードは使えますか?

A2.全てのクレジットカードをご利用になれます。また最近ではスマホ決済アプリ「Paypay」も導入したので、ぜひご活用ください。

Q3.駐車場はありますか?

A3.Mereve,Mereve.N両店舗とも提携駐車場を用意しており、ご利用時間分全額サービスさせていただいております。ぜひこちらをご参照ください。
※提携駐車場以外のご利用でのサービスは出来ませんので、ご了承ください。

Q4.子供を連れて行っても大丈夫ですか?

A4.Mereve,Mereve.N両店舗とも完全個室を用意しております。お子様連れの方は無料でご利用いただけますのでお気軽にご利用ください、ご利用の際は、事前にご利用店舗にお電話でのご確認をよろしくお願い致します。

Q5.カラーでかぶれちゃうのですが大丈夫ですか?

A5.取り扱いのカラー剤にはこだわっているのでお肌にも優しくなっていますが、カラーにはアレルギー成分が入っているのでアレルギーが出てしまうこともあります。頭皮を保護してくれるスプレーやカラー剤を用いた頭皮につけない塗り方などもあるので、1度ご来店いただいて、直接ご相談に乗らせていいただけたらと思います。

Q6.1人の美容師にやってほしいんですけど、、、

A6.Mereve groupではマンツーマン制をとっているので基本的に1人のスタイリストで担当していますが、アシスタントも協力してお客様のために一生懸命お手伝いもしています。もし、完全に1人のスタイリストに担当してほしいときは気軽にお申し付けください。

Q7.いつも家だと思った通りになりません

A7.Mereve groupではライフスタイルに寄り添うことをテーマにおいているので、ご自宅での再現性にもこだわっています。しっかりとご自宅でも美容室帰りの仕上がりを再現出来るようにケアの方法からケアアイテムまでお伝えさせていただくのでご安心ください。

Q8.機械に弱くて、Web予約出来ません

A8.こちらにWeb予約の方法が載っているので、ぜひ参考にしてみてください。もし難しいようでしたら初回はお電話にてご予約いただき、当日直接Web予約方法をお伝えさせていただくので、ご安心ください。

Q9.事前にたくさん相談したいんですけど、、

A9.もしよろしければホームページや各コンテンツをご覧いただき、お気に入りのスタイリストをお探しになってみてください。スタッフページに各々ライン@の登録リンクを設けているので、ご登録後お気軽にご相談ください。安心の1:1トークなのでご安心ください。

Q10,商品だけの購入でも大丈夫ですか?

A10.もちろん可能ですので、お気軽にご来店ください。また弊社自慢のオリジナル商品はオンラインショップを開設したので、こちらもご利用ください。お初めての方はボトルデザインや商品が異なるので、お好みの店舗をお選びください。

■最後に

 

新しい美容室を探しているいうことは、
以前のお店で納得出来なかったり、失敗された、イメージ通りにならなかったなどと、
何かしらの不安や要望があるのではないか、と思います。

私たちはお客様の不安を安心に、要望を期待に変え、最高の技術と居心地の良い空間を提供したいと願っております。

お客様と心から向き合い、生涯キレイでいれるために「生涯顧客・生涯美容師」の理念のもと、人と人とのつながりを大事にしています。

あなたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

Mereve group

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